LA RESPONSABILITÉ SOCIALE DE L'ENTREPRISE : CE QU'ELLE RECOUVRE

Qu’elle procède d’une démarche volontaire ou qu’elle soit vécue comme une obligation déclarative, la Responsabilité Sociale des Entreprises est un sujet de management portant une réflexion incontournable dont aucune entreprise, quelle que soit sa taille, ne peut faire aujourd’hui l’économie.
Le concept de RSE traduit l’intégration volontaire par une entreprise de préoccupations sociales, environnementales, voire morales, à ses activités commerciales et dans ses relations avec ses « Parties Prenantes ».
Un nombre croissant d’entreprises en ont fait un levier de gouvernance majeur qui prend différentes formes : réaffirmation d’un engagement sociétal, d’une volonté d’amélioration des pratiques sociales, mise en avant d’un code d’éthique, ou volonté assumée de s’inscrire dans un développement « durable ».

La démarche RSE est donc une démarche de plan de progrès qui trouve à s’exprimer dans trois domaines (social, économique et environnemental), mais dont deux dimensions particulières sont à prendre en compte pour conduire au succès :

• Une dimension systémique puisque requérant la prise en compte des « parties prenantes » internes et externes concernées, à savoir notamment : les clients, les collaborateurs, les partenaires sociaux, les actionnaires, les fournisseurs et cotraitants, les pouvoirs publics, l’environnement sociétal.
• Une dimension stratégique (implication du management) puisqu’elle s’intègre intimement à la gouvernance de l'entreprise.

Dans la pratique, les chantiers de progrès les plus fréquemment déroulés sont les suivants :

• La Gouvernance et les pratiques managériales
• L’amélioration des pratiques sociales
• La codification/moralisation des pratiques commerciales
• La prise en compte intégrée de la performance économique
• La connaissance (mesure) de l’impact environnemental/local des activités de l’Entreprise
• La responsabilité sociétale/part de Citoyenneté que l’entreprise veut assumer

Ces pratiques déclinées en engagements (accords, chartes) et en chantiers sont regroupées sous le terme d’Engagement Sociétal des Entreprises.

Les dynamiques RSE se répandent, se structurent et s’inscrivent dans l’activité de l’entreprise, sans s’y surajouter. C’est plus souvent une composante nouvelle du Projet d’entreprise qu’une révolution de la gouvernance.

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